Allgemeine Geschäftsbedingungen Topas Cosmetics

I. Geltungsbereich
1. Die Firma Topas Cosmetics erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. 2. Nebenabreden, Vorbehalte, Änderungen oder Ergänzungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. 

II. Vertragsschluss
1. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Ein einseitiger Rücktritt ist nach Annahme nicht mehr möglich. Angebote des Verwenders sind vorbehaltlich einer anderen schriftlichen Vereinbarung freibleibend. 

2. Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege, wird der Verwender den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. 

3. Änderungen eines abgeschlossenen Vertrages bedürfen der Schriftform. Eine Aufhebung dieser Schriftformklausel kann nur schriftlich erfolgen. 

III. Preise
Preise verstehen sich exklusive MwSt. und Versand. Irrtümer in den veröffentlichten Preisen und Bildern bleiben in der Preisliste und auf der Homepage vorbehalten. 

IV. Zahlung
1. Rechnungen sind zahlbar per Lastschrift. Erstbestellungen werden per Nachnahme bzw. Vorkasse geliefert. Änderungen bedürfen der Schriftform. Sollte der Kunde in Zahlungsverzug geraten, werden dem Käufer/der Käuferin die jeweiligen, gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung gestellt. 
2. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen. Jedenfalls werden für das erste Mahnschreiben 3,- für das zweite Mahnschreiben 4,50 als Mahnkosten vereinbart. Die Firma Topas Cosmetics behält sich vor, aber bereits im Verzugsfall, ohne Mahnung zu klagen. Sollten die Inkassoverordnung oder die AHK (Autonome Honorarkriterien der Rechtsanwälte) höhere Mahnkosten zusprechen, können diese gefordert werden. 
3. Der Kunde ist nicht berechtigt mit eigenen Forderungen gegen Forderungen der Firma Topas Cosmetics aufzurechnen.

V. Änderungsvorbehalt
Sofern eine Ursache, die die Firma Topas Cosmetics nicht zu verschulden hat - inkl. Streik, Aussperrung, Krieg, Naturkatastrophen, etc. - die Einhaltung vereinbarter Liefertermine beeinträchtigen, kann die Firma Topas Cosmetics eine angemessene Terminverschiebung verlangen, ohne dass der Kunde zum Rücktritt oder sonstigen Ansprüchen des Verzuges berechtigt wären. Bei Aufwandserhöhung oder Ursache der Störung im Verantwortungsbereich des Kunden/der Kundin ist die Firma Topas Cosmetics berechtigt, eine Vergütung des Mehraufwands zu verlangen. 

VI. Gewährleistung
1. Für Kunden die Unternehmer sind, gelten hinsichtlich der Rügeobliegenheiten die maßgeblichen Vorschriften des § 377 UGB.
2. Bei Lieferung durch die Spedition oder Paketdienste obliegt dem Kunden die genaue Überprüfung der Ware. Im Fall der Bestätigung der ordnungsgemäßen Lieferung werden die obengenannten Reklamationen nicht angenommen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, hat dies der Kunde auf dem Lieferschein zu vermerken. Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Reklamationen steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Leistung durch die Firma Topas Cosmetics zu. Die Verbesserung findet am Sitz der Firma Topas Cosmetics statt.
3. Das Vorliegen des Mangels im Übergabezeitpunkt, der Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge sind vom Kunden zu bescheinigen.

VII. Abnahmeverzug/Schadenersatz
1. Wenn der Kunde innerhalb einer ihm/ihr gesetzten Frist die Ware nicht abnimmt, die Abnahme verweigert oder ausdrücklich erklärt, nicht abnehmen zu wollen, kann die Firma Topas Cosmetics vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung fordern.
2. Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, mangelhafter oder unvollständiger Leistung, Mängelfolgeschadens oder wegen unerlaubter Handlungen sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Firma Topas Cosmetics beruhen. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Eine darüberhinausgehende Haftung der Firma Topas Cosmetics und ihrer Erfüllungsgehilfen ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, soweit sie nur auf leichter Fahrlässigkeit beruht.
3. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der Firma Topas Cosmetics oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Firma Topas Cosmetics haftet nicht für den unsachgemäßen Gebrauch oder, falls die Ware zerlegt geliefert wird, für den fehlerhaften Aufbau der Ware durch den Käufer/die Käuferin. 

VIII. Widerrufsrecht
Sofern der Kunde ein Konsument ist, steht Ihm ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Sollte dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zustehen, so ist diese durch schriftlichen Widerruf an die Firma Topas Cosmetics zu richten.
Adresse:
Topas Cosmetics
Apfelweg 16
84032 Landshut 

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die nach expliziten Kundenwünschen angefertigt wurden. Wenn die Ware ohne Lieferkosten geliefert wird, bei der Ausübung des Widerrufsrechtes muss der Kunden die Rücklieferungskosten tragen. Die Rückgabe von Produkten ist nur in unbeschädigtem und ungenutztem Zustand und in der Originalverpackung möglich. Der Kunde ist bei der Ausübung des Widerrufsrechtes zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Der Kunde hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen, wie dies im Ladengeschäft möglich wäre. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann, hat der Kunde im Falle eines Widerrufs zu tragen. Der Kunde hat mit der bestellten Ware sorgfältig umzugehen, um im Falle einer Rücksendung die Zahlung des Wertersatzes zu vermeiden. 

IX. Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Firma Topas Cosmetics und von ihr beauftragte Erfüllungsgehilfen und Leistungspartner nach dessen besten Möglichkeiten zu unterstützen. Im Falle des Rücktransports ist alleine der Kunde für eine ordnungsgemäße Verpackung der Waren verantwortlich. Die Verpackung sollte die Originalverpackung sein oder der Originalverpackung ähnlich sein, um einen sicheren Rücktransport zu gewährleisten. Falls Waren per Spedition angeliefert werden (der Kunde wird im Vorfeld des Transports von der Spedition benachrichtigt), ist der Kunde verpflichtet mit der Spedition einen Liefertermin zu vereinbaren. Kann der Kunde den Termin nicht einhalten, muss er die Firma Topas Cosmetics und die Spedition darüber informieren. Die Ware gilt ab Übergabe an die Spedition an den Kunden übergeben. Das Risiko trägt ab Übergabe der Kunde. Es wird empfohlen, eine Versicherung abzuschließen. 

X. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Kosten und Spesen Eigentum der Firma Topas Cosmetics. Für Unternehmer/Unternehmerinnen erstreckt sich der Eigentumsvorbehalt auf alle Forderungen der Firma Topas Cosmetics aus der Geschäftsbeziehung.
Im Falle des auch nur teilweisen Zahlungsverzuges stimmt der Käufer schon jetzt zu, dass wir die Ware auf seine Kosten jederzeit abholen können.
Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer, wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

XI. Anzuwendendes Recht
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Firma Topas Cosmetics ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen anzuwenden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. 

XII. Erfüllungsort und Gerichtstand
1. Erfüllungsort ist der Sitz der Firma Topas Cosmetics.
2. Als Gerichtsstand für alle sich unmittelbar zwischen der Firma Topas Cosmetics und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz der Firma örtlich und sachlich zuständige deutsche Gericht vereinbart.